مُراجَع ومُحدَّث حتى ٢ أكتوبر ٢٠٢٦
الإجابة المباشرة: إذا أصابك ضرر بسبب خطأ طبيب أو مستشفى أو معمل، فلك حق التعويض، والطبيب والمنشأة مسؤولان بالتضامن وفق قانون تنظيم المسئولية الطبية وسلامة المريض رقم ١٣ لسنة ٢٠٢٥. لك أن تتقدم بشكوى للجنة العليا للمسئولية الطبية وتطلب تسوية ودية، أو ترفع دعوى تعويض مباشرة — خلال ثلاث سنوات من علمك بالضرر وبالمسؤول.
عملية بسيطة انتهت بمضاعفات لم يشرحها لك أحد، أو تشخيص خاطئ ضيّع شهورًا من العلاج، أو جرعة دواء خاطئة. وحين تسأل يقال لك «دي مضاعفات واردة». هنا يبدأ السؤال الحقيقي: هل ما حدث مضاعفة طبية معروفة لا يُسأل عنها أحد، أم خطأ طبي يستوجب التعويض؟ القانون الجديد وضع تعريفًا لكل منهما وطريقًا واضحًا للشكوى.
الأساس القانوني باختصار
صدر القانون رقم ١٣ لسنة ٢٠٢٥ ونُشر في ٢٨ أبريل ٢٠٢٥، ويُعمل به من اليوم التالي لانقضاء ستة أشهر من نشره. وأهم نصوصه لك كمريض:
- المادة ١: تعرّف الخطأ الطبي بأنه فعل أو امتناع من مقدم الخدمة لا يتفق مع الأصول العلمية الثابتة أو آداب المهنة، وتعرّف المضاعفات الطبية بأنها تطور غير مرغوب بلا ارتباط سببي بفعل مقدم الخدمة أو مهارته.
- المادة ٣: تترتب المسؤولية على كل خطأ طبي سبب ضررًا، ويبطل أي اتفاق مسبق على الإعفاء منها أو تخفيفها، ويكون مقدم الخدمة والمنشأة مسؤولين بالتضامن عن التعويض.
- المادة ٤: تنتفي المسؤولية إذا كان الضرر من المضاعفات المعروفة علميًا، أو اتبع الطبيب أسلوبًا يتفق مع الأصول العلمية الثابتة، أو كان الضرر بسبب فعل المريض أو رفضه للعلاج أو عدم اتباعه للتعليمات.
- المادتان ١٢ و١٤: للمريض أو وكيله الخاص أو أحد أقاربه حتى الدرجة الثانية (عند وفاته أو غيابه عن الوعي) تقديم شكوى للأمانة الفنية للجنة العليا أو مكاتبها بالمحافظات، وتعد اللجنة الفرعية تقريرًا مسببًا خلال ثلاثين يومًا قابلة للمد مثلها.
- المادتان ١٥ و٢١: التسوية الودية المعتمدة من اللجنة العليا لها قوة السند التنفيذي، ويصرف صندوق التأمين الحكومي التعويض بناءً عليها أو على حكم نهائي.
- المادة ١٧٢ من القانون المدني: تسقط دعوى التعويض بثلاث سنوات من علم المضرور بالضرر وبالمسؤول، وبخمس عشرة سنة في كل حال.
هل حالتك ينطبق عليها؟
دعوى التعويض تقوم على ثلاثة عناصر يجب أن تجتمع:
- خطأ: مخالفة للأصول العلمية الثابتة، مثل عدم إجراء الفحوص اللازمة قبل جراحة، أو تشخيص معملي خاطئ، أو إجراء عملية دون موافقة مستنيرة، أو تجاوز الطبيب حدود تخصصه.
- ضرر: وفاة أو عجز أو إصابة أو تدهور في الحالة أو تكاليف علاج إضافية، إلى جانب الضرر النفسي والأدبي.
- علاقة سببية: أن يكون الضرر نتيجة الخطأ، لا نتيجة طبيعة المرض أو مضاعفة معروفة.
ويعد الخطأ جسيمًا وفق المادة ١ إذا وقع تحت تأثير مسكر أو مخدر، أو بالامتناع عن مساعدة المريض رغم القدرة، أو بتعمد العمل خارج التخصص في غير الطوارئ.
تعمل إيه دلوقتي؟ الخطوات بالترتيب
- اطلب صورة من ملفك الطبي كاملًا من المستشفى أو المعمل: التقارير، والتحاليل، والأشعة، وإقرار الموافقة؛ فالمادة ٥ تُلزم مقدم الخدمة بتدوين كل إجراء في الملف الطبي.
- اعرض حالتك على طبيب آخر للحصول على تقرير عن حالتك الحالية وما يلزمها من علاج.
- اكتب تسلسلًا زمنيًا للأحداث بالتواريخ والأسماء وهي حاضرة في ذاكرتك.
- قدّم شكوى للجنة العليا للمسئولية الطبية عبر أمانتها الفنية أو مكتبها بديوان المحافظة، وتابع التقرير والتظلم منه إن لزم.
- قيّم عرض التسوية الودية إن اقترحته اللجنة، أو اتجه للقضاء.
- ارفع دعوى التعويض ضد الطبيب والمنشأة متضامنين، وفي حالة الخطأ الجسيم يمكن أيضًا تحريك المسار الجنائي.
المستندات اللي تجهّزها
- صور التقارير الطبية والتحاليل والأشعة قبل الإجراء وبعده.
- إقرار الموافقة الذي وقعت عليه (أو ما يثبت عدم أخذ موافقتك).
- الروشتات وفواتير المستشفى والعلاج اللاحق.
- تقرير طبي من طبيب آخر عن الحالة الحالية.
- شهادة الوفاة وإعلام الوراثة في حالة الوفاة.
- ما يثبت الدخل الضائع وتكاليف العلاج المستقبلية.
المحكمة أو الجهة المختصة
المسار الأول هو اللجنة العليا للمسئولية الطبية وسلامة المريض التي تتبع رئيس مجلس الوزراء، وتقبل الشكوى «مع عدم الإخلال بالحق في التقاضي»، أي أن الشكوى لا تمنعك من القضاء. ودعوى التعويض تُرفع أمام المحكمة المدنية المختصة ضد مقدم الخدمة والمنشأة. والمادة ١٨ جعلت اللجنة العليا هي الخبير الفني لجهات التحقيق والمحاكم في هذه القضايا، فتقريرها محوري في أي نزاع. وإذا كانت المنشأة حكومية فقد يختلف الاختصاص، وهذا يحدده فحص الحالة.
المواعيد والإثبات
ميعاد دعوى التعويض ثلاث سنوات من علمك بالضرر وبالمسؤول (المادة ١٧٢ مدني)، وفي الأخطاء التي لا يظهر ضررها إلا لاحقًا — كالتشخيص الخاطئ — يبدأ الميعاد من العلم لا من تاريخ الإجراء. والإثبات هنا فني بالدرجة الأولى، لذلك الملف الطبي الكامل هو أهم ما تملكه. راجع التقادم المُسقِط لما يقطع المدة.
الملفات الطبية ممكن تتعدّل أو تضيع مع الوقت، فاطلب نسختك النهارده — واحجز استشارة لتقييم حالتك قبل تقديم أي شكوى.
أخطاء شائعة بتضيّع الحق
- التشهير بالطبيب على السوشيال ميديا: قد يعرّضك لمساءلة، والمادة ٢٦ تعاقب على الشكوى الكاذبة بقصد الإساءة أو التشهير.
- الاعتداء على الطاقم الطبي أو المنشأة: جريمة يعاقب عليها القانون نفسه في المادتين ٢٤ و٢٥.
- عدم الحصول على الملف الطبي مبكرًا وترك المستندات في يد الطرف الآخر وحده.
- الخلط بين المضاعفة والخطأ: ليست كل نتيجة سيئة خطأً طبيًا؛ والمادة ٤ تنفي المسؤولية في المضاعفات المعروفة.
- مقاضاة الطبيب وحده: المنشأة مسؤولة معه بالتضامن، وإغفالها يضعف فرص التحصيل.
- قبول تسوية سريعة قبل معرفة نسبة العجز وتكاليف العلاج المستقبلية.
مثال توضيحي (مجهّل)
مريض خضع لجراحة اختيارية في منشأة خاصة دون إجراء الفحوص اللازمة مسبقًا للتأكد من أن حالته تسمح بها، فتعرض لمضاعفات استلزمت دخوله الرعاية المركزة. حصلت أسرته على صورة من الملف الطبي فلم تجد به ما يثبت إجراء تلك الفحوص، فتقدمت بشكوى للجنة العليا ضد الطبيب والمنشأة، مع الاستعداد لدعوى تعويض عن تكاليف العلاج والضرر. هذا مثال توضيحي فقط؛ وثبوت الخطأ والعلاقة السببية تحدده اللجان الفنية والمحكمة.
كيف نتولى قضيتك في مؤسسة المستشار عاطف الحصوة
- استشارة وفحص الملف الطبي بالتعاون مع رأي طبي مستقل لتحديد: خطأ أم مضاعفة؟
- خطة: شكوى للجنة العليا وتسوية ودية، أو دعوى تعويض مباشرة، أو مسار جنائي في الخطأ الجسيم.
- صياغة الشكوى أو صحيفة الدعوى والتظلم من التقارير الفنية عند الحاجة.
- متابعة الجلسات وتنفيذ الحكم أو صرف التعويض من الصندوق.
مقرنا في مدينة نصر ونخدم المرضى وأسرهم في القاهرة كلها. تعرّف على خدمات القانون المدني والتعويضات، واقرأ أيضًا عن القتل والإصابة الخطأ ودليل التقاضي في مصر.
أسئلة شائعة
هل لازم أشتكي للجنة العليا قبل ما أرفع قضية؟
القانون نص على أن الشكوى «مع عدم الإخلال بالحق في التقاضي»، فهي طريق متاح لا شرط معلن في النص؛ واختيار المسار يتوقف على حالتك.
الطبيب خلاني أمضي إقرار إني أتحمل المسؤولية، هل كده خسرت حقي؟
لا. المادة ٣ تبطل كل اتفاق على الإعفاء من المسؤولية الطبية أو تخفيفها قبل وقوع الضرر.
مين يدفع التعويض: الطبيب ولا المستشفى؟
الاثنان مسؤولان بالتضامن (المادة ٣)، ويصرف صندوق التأمين الحكومي التعويض بناءً على تسوية ودية معتمدة أو حكم نهائي (المادة ٢١).
ما عقوبة الطبيب لو ثبت الخطأ؟
المادة ٢٨: غرامة من عشرة آلاف إلى مائة ألف جنيه للخطأ الذي سبب ضررًا محققًا، والحبس من سنة إلى خمس سنوات وغرامة من خمسمائة ألف إلى مليوني جنيه أو إحداهما في الخطأ الجسيم.
لو اتصالحت جنائيًا، يضيع حقي في التعويض؟
لا. المادة ٢٩ تنص على أنه لا أثر للصلح على حقوق المضرور أو الدعوى المدنية.
مرّ على العملية سنتين، هل فات الأوان؟
الميعاد ثلاث سنوات من علمك بالضرر وبالمسؤول، لا من تاريخ العملية بالضرورة؛ لكن لا تؤجل.
للاستشارة
إذا تعرضت أنت أو أحد أفراد أسرتك لضرر بسبب خطأ طبي، تواصل مع مؤسسة المستشار عاطف الحصوة على ٠١٠٠٢٠٠٦٩٧٨ (اتصال وواتساب) أو ٠٢٢٦٧٠٠٠٠٥، أو عبر البريد info@alhasswalawfirm.com، أو احجز استشارة مباشرة من الموقع. المقر: ١٣٩ شارع مصطفى النحاس، مدينة نصر، القاهرة.
المصادر القانونية
- القانون رقم ١٣ لسنة ٢٠٢٥ بإصدار قانون تنظيم المسئولية الطبية وسلامة المريض — المواد ١ و٣ و٤ و٥ و١٢ و١٤ و١٥ و١٨ و٢١ و٢٤ و٢٥ و٢٦ و٢٨ و٢٩.
- القانون المدني رقم ١٣١ لسنة ١٩٤٨ — المادتان ١٦٣ و١٧٢.
مؤسسة المستشار عاطف الحصوة للمحاماة والاستشارات القانونية
📍 ١٣٩ شارع مصطفى النحاس، مدينة نصر، القاهرة
📞 ٠١٠٠٢٠٠٦٩٧٨ – ٠٢٢٦٧٠٠٠٠٥ | 🌐 www.alhasswalawfirm.com | ✉️ info@alhasswalawfirm.com
هذا المقال للتثقيف القانوني العام ولا يغني عن استشارة قانونية متخصصة لحالتك.
آخر تحديث: ٢ أكتوبر ٢٠٢٦
إعداد: المستشار عاطف عاصم الحصوة
