مُراجَع ومُحدَّث حتى ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦
اختراق الحساب (Account Hacking) هو دخول غير مصرح به أو اعتداء على حساب أو بريد أو نظام معلوماتي، أما انتحال الهوية الرقمية (Digital Identity Theft) فيشمل إنشاء حساب ونسبته زوراً إلى شخص أو استخدام بياناته لإيهام الغير. أوقف الخسارة أولاً: أمّن البريد والهاتف، أخطر البنك والمنصة، احفظ الرسائل والمعرفات، ثم قدم بلاغاً رسمياً دون تعديل الجهاز أو محاولة اختراق المهاجم.
ما الأساس القانوني لاختراق الحسابات؟
يعاقب نص المادة 14 من قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات رقم 175 لسنة 2018 من يدخل عمداً، أو يدخل بطريق الخطأ ثم يبقى دون حق، على موقع أو حساب خاص أو نظام معلوماتي محظور الدخول عليه. العقوبة في الصورة الأساسية الحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة من 50 ألفاً إلى 100 ألف جنيه أو إحداهما، وتتشدد إذا ترتب على الدخول إتلاف أو محو أو تغيير أو نسخ أو إعادة نشر البيانات.
وتعاقب المادة 15 من يملك حق دخول أصلاً ثم يتجاوز حدود ذلك الحق من حيث الوقت أو مستوى الدخول، بالحبس مدة لا تقل عن ستة أشهر وغرامة من 30 ألفاً إلى 50 ألف جنيه أو إحداهما. لذلك قد تقع الجريمة من موظف أو متعاقد استخدم صلاحية صحيحة لغرض أو زمن غير مصرح به.
وتعاقب المادة 16 على الاعتراض غير المشروع للمعلومات أو البيانات المتداولة عبر شبكة أو جهاز، بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة من 50 ألفاً إلى 250 ألف جنيه أو إحداهما. وتخص المادة 17 الإتلاف أو التعطيل أو تعديل المسار أو الإلغاء المتعمد للبيانات أو البرامج، بعقوبة تبدأ بالحبس سنتين وغرامة من 100 ألف إلى 500 ألف جنيه أو إحداهما.
وتتناول المادة 18 إتلاف أو تعطيل أو إبطاء أو اختراق بريد إلكتروني أو موقع أو حساب خاص لآحاد الناس، بعقوبة الحبس مدة لا تقل عن شهر وغرامة من 50 ألفاً إلى 100 ألف جنيه أو إحداهما، مع صورة أشد إذا كان الحساب لشخص اعتباري خاص.
ما الأساس القانوني لانتحال الشخصية وسرقة بيانات البطاقة؟
تعاقب المادة 24 من اصطنع بريداً أو موقعاً أو حساباً خاصاً ونسبه زوراً إلى شخص طبيعي أو اعتباري، بالحبس مدة لا تقل عن ثلاثة أشهر وغرامة من 10 آلاف إلى 30 ألف جنيه أو إحداهما. وإذا استخدم الحساب المصطنع في أمر يسيء إلى من نُسب إليه، ترتفع العقوبة إلى الحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة من 50 ألفاً إلى 200 ألف جنيه أو إحداهما.
وتنظم المادة 23 الوصول دون حق إلى أرقام أو بيانات البطاقات البنكية والخدمات وأدوات الدفع الإلكترونية. تتدرج العقوبة بحسب مجرد الوصول، ثم قصد الحصول على أموال أو خدمات، ثم تحقق الاستيلاء؛ وفي الصورة الأخيرة تكون الحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة من 100 ألف إلى 200 ألف جنيه أو إحداهما.
وتقرر المادة 11 حجية الدليل الرقمي المستوفي للشروط الفنية. كما تتيح المادة 6 لجهة التحقيق إصدار أوامر مسببّة لجمع أو تتبع البيانات وطلب بيانات المستخدم وحركة الاتصالات من مقدم الخدمة. وتختص المحاكم الاقتصادية بالدعاوى الجنائية الناشئة عن قانون 175 وفق المادة 4 من قانون المحاكم الاقتصادية وتعديلاته.
ما الفرق بين أشهر صور الاعتداء الرقمي؟
حسابي اتسرق — أعمل إيه فوراً؟
ابدأ بالبريد المرتبط بالحساب لأنه مفتاح الاسترداد. من جهاز موثوق غيّر كلمة مروره، فعّل التحقق بخطوتين بتطبيق أو وسيلة آمنة، راجع رقم وبريد الاسترداد، وأنهِ الجلسات غير المعروفة. ثم استخدم مسار استرداد المنصة الرسمي، ولا تدفع لمن يعرض «استرجاع» الحساب مقابل تحويل أو رمز.
صوّر إشعارات تغيير كلمة المرور أو البريد، ورسائل المخترق، وروابط الحساب قبل وبعد التغيير، وسجل وقت فقد السيطرة. حذر جهات اتصالك برسالة محايدة من قناة أخرى: لا تحولوا أموالاً ولا تفتحوا روابط. لا تنشر بيانات حساسة أو اتهاماً لشخص قبل تحقق فني.
حسابي المسروق بينصب على الناس — مسؤوليتي إيه؟
لا تقوم مسؤوليتك الجنائية آلياً لمجرد أن الحساب يحمل اسمك. يجب إثبات الفعل والقصد ونسبة الرسائل إلى فاعلها. لكن التأخير بعد العلم قد يعقد الإثبات أو يزيد خسائر الغير، خصوصاً إذا تجاهلت تنبيهات الدخول أو واصلت الاستفادة من التحويلات.
أثبت زمن فقد السيطرة وزمن إخطار المنصة والشرطة وجهات الاتصال. لا تحذف كل شيء بعد الاسترداد؛ احتفظ بسجل الجلسات والتنبيهات. إذا وصلت أموال إلى حسابك دون علمك، لا تتصرف فيها وبلغ البنك والجهات المختصة فوراً.
فلوس اتسحبت من الكارت — أعمل إيه؟
اتصل بالبنك فوراً عبر الرقم الرسمي الموجود على البطاقة أو الموقع، أوقف البطاقة أو المحفظة، اعترض على العمليات وحدد أرقامها وأوقاتها، واطلب رقم الشكوى. غيّر كلمة مرور التطبيق والبريد المرتبط به من جهاز آمن، ولا تستخدم رابطاً وصلك في رسالة.
بعد وقف الخسارة، قدم بلاغاً ومعك كشف أو إشعار العملية، ورقم شكوى البنك، ورقم الهاتف أو الموقع الذي تعاملت معه، والرسائل ورمز التاجر إن وجد. رد المبلغ ليس تلقائياً؛ يفحص البنك والجهات المختصة التفويض وطريقة المصادقة والبلاغ وتوقيت الإخطار وشروط الخدمة.
أبلغ مين الأول: البنك ولا الشرطة ولا المنصة؟
في سرقة المال، البنك أولاً لوقف أداة الدفع، بالتوازي مع تأمين الحساب. في فقد حساب اجتماعي، أمّن البريد وابدأ الاسترداد. ثم قدم البلاغ الجنائي دون تأخير إلى القسم أو النيابة أو الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات. هذه المسارات متكاملة وليست بدائل.
اصطحب بطاقة الهوية والهاتف والجهاز الأصليين، وإشعارات الدخول، والروابط، وكشوف العمليات، ورقم شكوى البنك، وأرقام المحافظ أو الحسابات المستفيدة. اطلب إثبات أن الحساب كان تحت سيطرة الغير في فترة محددة وطلب حفظ بيانات مقدم الخدمة.
كيف يُثبت المخترق فنياً؟
يفحص الخبير سجلات الدخول، وعناوين الاتصال، والأجهزة، وتغير بيانات الاسترداد، والملفات المستخرجة، وسلامة النسخ. لا يكفي عنوان رقمي منفرد دائماً لاتهام شخص؛ قد يستخدم شبكة مشتركة أو خدمة إخفاء أو جهازاً مخترقاً. يجب ربط عدة قرائن زمنية وفنية وشخصية.
لا تثبت تطبيقات «تتبع» مجهولة ولا تتواصل مع المهاجم بملف تجسس. قد تُتلف الدليل أو ترتكب فعلاً غير مشروع. سلم البيانات للجهة المختصة واحتفظ بنسخة غير معدلة وفق تعليمات الفحص.
ماذا تفعل خطوة بخطوة؟
- استخدم جهازاً آمناً: افصله عن البرامج أو الروابط المشتبه فيها.
- أمّن البريد والهاتف: غيّر كلمات المرور وبيانات الاسترداد.
- أنهِ الجلسات: وسجل أسماء الأجهزة والأماكن قبل إخراجها إن أمكن.
- أوقف المال: اتصل بالبنك وأوقف البطاقة واعترض على العمليات.
- احفظ الدليل: الروابط والتنبيهات والرسائل والكشوف دون تعديل.
- حذر المتلقين: من قناة بديلة ودون نشر بيانات خاصة.
- أبلغ المنصة: عبر نموذج الاختراق أو الانتحال الرسمي.
- قدم بلاغاً: الشرطة أو النيابة أو جهة تكنولوجيا المعلومات.
- اطلب حفظ البيانات: ونسبة الحساب وفحص الجهاز رسمياً.
- تابع البنك والنيابة: بأرقام الشكاوى والقرارات والمستندات الجديدة.
لا توجد رسوم موحدة لكل حالة؛ تختلف المصروفات بحسب الخبرة، والصور الرسمية، والترجمة، والتعاون مع منصات خارجية، والتعويض. وتختلف الأتعاب بحسب عدد الحسابات والعمليات؛ تُحدد الأتعاب بدقة بعد دراسة الحالة.
ما الأخطاء الشائعة؟
أسئلة شائعة
حسابي اتسرق وبيتنصب بيه على الناس — مسؤوليتي إيه؟
الإجابة المباشرة: لا تُنسب لك الجريمة آلياً. أثبت زمن فقد السيطرة، وبلغ فوراً، وحذر المتلقين، ولا تتصرف في أي أموال وصلت.
أبلغ مين الأول؟
الإجابة المباشرة: البنك أولاً إذا كان المال معرضاً للخطر، والمنصة لتأمين الحساب، ثم الشرطة أو النيابة أو جهة تكنولوجيا المعلومات دون تأخير.
فلوس اتسحبت من كارت البنك — أعمل إيه؟
أوقف البطاقة واعترض على العمليات من رقم البنك الرسمي، احفظ رقم الشكوى، أمّن البريد والتطبيق، ثم قدم بلاغاً بالمستندات.
عقوبة الهاكر إيه؟
الإجابة المباشرة: تتدرج حسب الدخول والنسخ والتعطيل والبيانات المستهدفة؛ المواد 14–18 تضع عقوبات مختلفة وقد تطبق المواد 23 أو 24 أيضاً.
هل البنك لازم يرجع الفلوس؟
لا، ليس تلقائياً. يفحص البنك التفويض والمصادقة وتوقيت البلاغ والعقد، وتخضع النتيجة للأدلة وقواعد النزاع.
متى تحتاج محامياً؟
يلزم التدخل المهني عند وجود سحب مالي، أو بيانات عملاء، أو اتهام لصاحب الحساب، أو مبتز، أو منصة خارج مصر، أو عدة ضحايا. وتقدم مؤسسة المستشار عاطف الحصوة خدمات الجرائم الإلكترونية والاحتيال البنكي، مع تنسيق البلاغ والدليل دون ضمان نتيجة.
الخلاصة
أوقف الوصول والمال، واحفظ الدليل، ثم اجمع بين البنك والمنصة والبلاغ الرسمي. للتواصل: 01002006978 – 0226700005 أو www.alhasswalawfirm.com. ويمكن تنظيم متابعة قانونية شهرية عبر درع الحصوة القانوني — AlHasswa Legal Shield وفق نطاق الباقة.
---
مؤسسة المستشار عاطف الحصوة للمحاماة والاستشارات القانونية خبرة تتجاوز 15 عاماً — أكثر من 438 خدمة قانونية متخصصة — تقييم 5.0 على Google 📍 139 شارع مصطفى النحاس، مدينة نصر، القاهرة 📞 01002006978 – 0226700005 | 🌐 www.alhasswalawfirm.com | ✉️ info@alhasswalawfirm.com هذا المقال للتثقيف القانوني العام ولا يغني عن استشارة قانونية متخصصة لحالتك. آخر تحديث: ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦
إعداد: المستشار عاطف عاصم الحصوة